Ostatnia aktualizacja: maj 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki, na jakich sklep Luceare udostępnia swoją stronę internetową oraz świadczy usługi sprzedaży detalicznej. Dokument ten stanowi integralną część każdej umowy zawartej za pośrednictwem strony luceare.com.
Ta strona internetowa jest prowadzona przez sklep Luceare. W całym dokumencie określenia "my", "nas" i "nasze" odnoszą się do Luceare. Luceare oferuje tę stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne za jej pośrednictwem, pod warunkiem akceptacji wszystkich warunków, zasad i powiadomień przedstawionych w niniejszym Regulaminie.
Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując u nas zakupu, korzystasz z naszego "Serwisu" i wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu, w tym dodatkowych warunków i zasad, do których odsyłamy lub które są dostępne za pośrednictwem hiperłączy. Niniejsze warunki dotyczą wszystkich użytkowników strony, w tym przeglądających, dostawców, Klientów i osób udostępniających treści.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania ze strony. Uzyskując dostęp do strony lub korzystając z jej dowolnej części, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych warunków. Jeżeli nie wyrażasz zgody, nie możesz korzystać ze strony ani z naszych usług.
Akceptując niniejszy Regulamin, potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat (pełnoletność w Polsce) lub posiadasz zgodę rodzica lub opiekuna prawnego. Nie możesz wykorzystywać naszych produktów do żadnych celów niezgodnych z prawem ani naruszać przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji. Jakiekolwiek naruszenie niniejszego Regulaminu skutkuje natychmiastowym zakończeniem świadczenia usług.
Zastrzegamy sobie prawo odmowy świadczenia usług dowolnej osobie z dowolnej przyczyny i w dowolnym momencie. Twoje treści (z wyjątkiem danych karty płatniczej) mogą być przesyłane przez sieć w formie nieszyfrowanej. Dane karty płatniczej są zawsze szyfrowane podczas transferu zgodnie ze standardem PCI DSS Level 1 oraz protokołem SSL/TLS.
Nie ponosimy odpowiedzialności, jeżeli informacje na tej stronie są niedokładne, niekompletne lub nieaktualne. Materiały są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych i nie powinny być jedyną podstawą podejmowania decyzji. Wszelkie wątpliwości dotyczące produktów lub usług prosimy konsultować z nami pod adresem info@luceare.com.
Ceny produktów mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub zaprzestania świadczenia Serwisu w dowolnym momencie bez powiadomienia.
Ważne: cena obowiązująca w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca dla obu stron. Sklep nie zmienia ceny zamówienia po jego potwierdzeniu, z wyjątkiem sytuacji uzgodnionych indywidualnie z Klientem.
Zgodnie z dyrektywą Omnibus, w przypadku obniżenia ceny produktu informujemy Klienta o najniższej cenie tego produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
Niektóre produkty mogą być dostępne wyłącznie online. Produkty te mogą mieć ograniczoną dostępność i podlegają zwrotom lub wymianom wyłącznie zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji.
Dokładamy wszelkich starań, aby kolory i obrazy produktów wyświetlane w sklepie były jak najwierniejsze, jednak nie możemy zagwarantować, że Twój monitor wyświetli kolory dokładnie zgodne z rzeczywistością.
Zastrzegamy sobie prawo odmowy lub anulowania dowolnego zamówienia. Klient zgadza się podawać dokładne i aktualne dane dotyczące zakupów oraz konta dla wszystkich transakcji.
Klient ma obowiązek niezwłocznego aktualizowania swoich danych w przypadku ich zmiany (na przykład adresu dostawy, numeru telefonu, adresu e-mail). Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z podania nieprawidłowych danych przez Klienta.
Możemy zapewnić dostęp do narzędzi podmiotów trzecich "tak jak są" (as is) bez gwarancji. Korzystanie z narzędzi opcjonalnych odbywa się w całości na Twoją odpowiedzialność. Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do obecnego sklepu również podlegają niniejszemu Regulaminowi.
Linki do stron zewnętrznych umieszczone na naszej stronie mogą prowadzić do witryn niezwiązanych z nami. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani dokładność materiałów lub stron internetowych podmiotów trzecich. Zalecamy zapoznanie się z politykami i regulaminami tych stron przed skorzystaniem z ich usług.
Przesyłając opinie, komentarze, sugestie lub pomysły, udzielasz nam pozwolenia na ich wykorzystanie i rozpowszechnianie bez ograniczeń (z zachowaniem praw RODO opisanych w Polityce prywatności). Zobowiązujesz się nie przesyłać materiałów niezgodnych z prawem, zniesławiających lub szkodliwych.
Zastrzegamy sobie prawo do moderacji, edytowania lub usuwania treści, które uznamy za naruszające niniejszy Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa.
Przekazywanie Twoich danych osobowych podlega zasadom określonym w naszej Polityce prywatności. Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu RODO i przestrzegamy wszystkich obowiązków wynikających z tego rozporządzenia.
Zastrzegamy sobie prawo do korygowania wszelkich błędów lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia (w tym po złożeniu zamówienia, jeżeli okazałoby się, że informacja była błędna i wpływa to na warunki zamówienia — w takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany przed wysyłką i może zrezygnować z zamówienia).
Zabrania się korzystania ze strony lub jej zawartości w celach niezgodnych z prawem, naruszania praw, dystrybucji złośliwego oprogramowania lub angażowania się w jakiekolwiek inne zabronione działania, w tym:
Nie gwarantujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego działania Serwisu. W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania ze strony lub usług.
Ważne — ochrona praw konsumenta: żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego i europejskiego, w tym z Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Kodeksu cywilnego oraz RODO. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, pierwszeństwo mają przepisy prawa.
Klient zobowiązuje się zwolnić sklep Luceare oraz jego partnerów z odpowiedzialności za roszczenia wynikające z naruszenia przez Klienta niniejszego Regulaminu lub korzystania ze strony niezgodnie z jego postanowieniami.
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy. W szczególności, jeżeli dane postanowienie zostanie uznane za klauzulę niedozwoloną w rozumieniu art. 3851 Kodeksu cywilnego, nie wiąże ono Klienta będącego konsumentem, ale pozostała część Regulaminu pozostaje obowiązująca.
Niniejszy Regulamin obowiązuje do momentu jego zakończenia przez którąkolwiek ze stron. Możemy natychmiast zakończyć dostęp do Serwisu w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu przez Klienta.
Niniejszy Regulamin, wraz z naszymi pozostałymi opublikowanymi politykami:
stanowi całość porozumienia pomiędzy Klientem a sklepem Luceare i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia.
Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej i jest interpretowany zgodnie z nim. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają w szczególności:
Wszelkie spory powstałe na tle niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Konsument może również skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (zob. sekcja 21 poniżej).
W każdej chwili możesz sprawdzić najbardziej aktualną wersję niniejszego Regulaminu na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszego Regulaminu poprzez publikowanie aktualizacji na stronie internetowej.
Zmiany Regulaminu nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian — takie zamówienia są realizowane na podstawie warunków obowiązujących w momencie ich złożenia.
Klient będący konsumentem ma prawo do:
Pełne informacje znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.
Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Należą do nich w szczególności:
Skorzystanie z pozasądowego rozwiązania sporu jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
Zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2022/2065 (Digital Services Act, DSA), ustanowiliśmy punkt kontaktowy dla:
Punkt kontaktowy DSA jest dostępny pod adresem: info@luceare.com
Językiem komunikacji punktu kontaktowego jest polski oraz angielski.
KONTAKT
Nazwa sklepu: Luceare
Adres: ul. Stodolna 13, 54-104 Wrocław, Polska
E-mail: info@luceare.com
Telefon: +48 73 2083527
Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 17:00 (CET)
Staramy się odpowiadać na e-maile w ciągu 1-2 dni roboczych. Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu RODO.
Nazwa sklepu: Luceare
Adres: ul. Stodolna 13, 54-104 Wrocław, Polska
E-mail: info@luceare.com
Telefon: +48 73 2083527
Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 17:00 (CET)
Staramy się odpowiadać na e-maile w ciągu 1-2 dni roboczych. Jesteśmy administratorem
Twoich danych osobowych w rozumieniu RODO.